Políticas de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (ESPAÑOL)
Responsable del tratamiento
Beatriz Ibáñez Izquierdo
Chemin de Pierrefleur 52A
1004 Lausanne – Suiza
Email: contacto@emigrandoasuiza.com
Nombre comercial: Emigrando a Suiza
N.º IDE: [añadir si aplica]
1. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados a través de este sitio web se tratan para los siguientes fines:
- Responder a consultas enviadas por formulario o correo electrónico
- Gestionar reservas y servicios contratados
- Emitir facturas y gestionar pagos
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales (si el usuario lo ha consentido)
- Mejorar la experiencia del usuario en la web (análisis de navegación)
2. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato o servicios solicitados
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de la responsable (por ejemplo, para la mejora del sitio web)
3. Tipos de datos recogidos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, país
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (opcional)
- Datos de facturación y pago (gestionados por terceros como Stripe o PayPal)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, interacción en la web (cookies)
4. Destinatarios de los datos
Los datos pueden compartirse con:
- Proveedores externos que prestan servicios técnicos o administrativos (p. ej. Mailchimp, Stripe, Google Analytics)
- Colaboradores profesionales contratados por Beatriz Ibáñez Izquierdo
- Autoridades suizas si existe obligación legal
En ningún caso se venden datos a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos servicios utilizados pueden estar ubicados fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo. Se garantiza en estos casos un nivel de protección adecuado, mediante cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación aceptados.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o interés legítimo
- Mientras el usuario no solicite su supresión
- Durante el tiempo exigido por obligaciones fiscales o legales
7. Derechos de los usuarios
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos, puedes escribir a info@emigrandoasuiza.com e incluir tu nombre completo e identificación si se requiere.
8. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación indebida.
9. Política de cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y, eventualmente, de terceros. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Esta política puede ser modificada para adaptarse a nuevas obligaciones legales o cambios técnicos. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.
Última actualización: 9 de abril de 2025
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (FRANÇAIS)
Responsable du traitement
Beatriz Ibáñez Izquierdo
Chemin de Pierrefleur 52A
1004 Lausanne – Suisse
Email : contacto@emigrandoasuiza.com
Nom commercial : Emigrando a Suiza
N° IDE : [à compléter si applicable]
1. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées via ce site sont traitées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les réservations et prestations
- Émettre des factures et traiter les paiements
- Envoyer des communications si l’utilisateur a donné son consentement
- Améliorer l’expérience utilisateur du site (analyse de navigation)
2. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat
- Le respect d’une obligation légale
- L’intérêt légitime de la responsable (ex. amélioration du service)
3. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, pays
- Coordonnées : email, téléphone (facultatif)
- Données de facturation et paiement (gérées par des tiers)
- Données techniques : adresse IP, navigateur, interactions
4. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Des prestataires techniques (ex. Mailchimp, Stripe, Google Analytics)
- Des collaborateurs professionnels sous contrat
- Les autorités suisses si la loi l’exige
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Transferts internationaux
Certains services sont situés hors de Suisse ou de l’EEE. Des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection équivalent.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Tant que la relation contractuelle ou l’intérêt légitime existe
- Jusqu’à demande de suppression
- Pendant les délais requis par la loi
7. Droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Opposition
- Limitation
- Portabilité
Pour cela, veuillez écrire à info@emigrandoasuiza.com avec vos informations d’identification.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.
9. Politique de cookies
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et éventuellement tiers. Voir notre Politique de Cookies pour plus d'informations.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur ce site.
Dernière mise à jour : 9 avril 2025
